Пять шагов для начала использования сервиса ЭДО

1. Перейдите на страницу «Такском-Файлера», нажмите «Вход в сервисы» (в правой верхней части страницы). После клика в раскрывающемся меню выберите «Файлер 2.0»
   Или зайдите с главной страницы сайта – кликом по кнопке «Вход в сервисы»
   
   
   Если вы приобретали тарифные планы по Отчётности, непосредственно через «Онлайн-спринтер», на его главной странице зайдите – в меню «Сервисы»
   
2. Для клиентов, которые приобретали тарифные планы по Отчётности:
   Введите логин и пароль, который вам был отправлен ранее при подключении тарифного плана по Отчетности («Удобный»/«Комфортный»/«Солидный) и нажмите «Войти»
   
   Примечание: Если забыли пароль, если забыли логин.
   Далее, если у вас настроено рабочее место и сертификат ЭП (электронной подписи) в личном кабинете, переходите к Шагу 4.
3. Для новых клиентов. Нажмите «Зарегистрироваться»
   
4. Укажите e-mail, произвольный пароль, номер телефона и нажмите «Зарегистрироваться»
   
5. На e-mail поступит письмо с проверочным кодом для подтверждения адреса
   
6. Введите код из письма на странице регистрации в «Такском-Файлере» в поле «Проверочный код»
   
7. Продолжите саморегистрацию одним из способов:
   7.1 Укажите ИНН и КПП организации – все необходимые данные автоматически подтянутся в левую часть формы
   
   Если данные о контактном лице отличаются от юридических данных – заполните правую часть формы и нажмите «Подключиться»
   
   7.2 Настройте рабочее место (Шаг 2) , чтобы вручную не заполнять ИНН и КПП. Вся информация будет автоматически заполнена данными из сертификата (электронной подписи) руководителя организации
   
   
8. После настройки сертификат (электронная подпись) отобразится в списке
9. У вас получилось! Кабинет для работы с электронными документами создан!

1. Перейдите на страницу «Такском-Файлер» и нажмите «Вход в сервисы»
2. Перейдите на вкладку «По сертификату»
3. Нажмите «Настроить». Откроется «Мастер настройки»
4. Нажмите «Скачать «Такском-Агент». Загрузится установщик «Мастера настройки». Установите и запустите его
5. Появится этап настройки рабочего места, необходимо нажать «Настроить»
6. Появится этап настройки рабочего места, необходимо нажать «Настроить»
7. Следуйте сообщениям на экране до завершения настройки
   
8. После успешной настройки рабочего места будет отображаться сообщение «Компьютер настроен»
   
   Примечание: Могут выявиться ошибки настройки
   Инструкция по работе с «Мастером настройки рабочего места»

1. Введите логин и пароль просмотрового доступа:
   
2. В правом верхнем углу пройдите в «Настройки». Выберите вкладку «Подразделения и сотрудники». Выберите заведённый профиль сотрудника
   
   
3. Заполните форму, проставьте права в профиле
4. Если перед саморегистрацией вы не настраивали рабочее место, то возникнет окно с настройкой. Следует настроить рабочее место (Шаг 2).
   
5. В поле «Сертификаты сотрудника» добавьте ЭП, выбрав источник:
   • Файл с расширением «.cer» – если добавляется электронная подпись, не установленная на данном рабочем месте
   • Из списка установленных – сертификат уже должен быть установлен на рабочем месте
   • Из облака, в случае наличия облачной ЭП
   • Из сертификата DSS
   
   Информация по установке есть в статье «Установка личного сертификата «КриптоПро CSP»
6. Нажмите «Сохранить» – сертификат зарегистрирован

Для начала обмена электронными документами с контрагентом необходимо пригласить его к обмену, отправив электронное приглашение. Контрагент, в свою очередь, должен принять его

Процесс добавления контрагента:

1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью ЭП или логина и пароля
2. В меню слева нажмите «Контрагенты». Если вкладка отсутствует, необходимо проставить права согласно пункту 3 шага 3
3. Для отправки приглашений к ЭДО нескольким контрагентам нажмите «Загрузить из файла» и загрузите файл с информацией по контрагентам – следуйте подсказке.
   
4. Из списка найденных контрагентов выберите нужную организацию и нажмите «Отправить».
   
   Примечание:
   • В результате поиска по ИНН найдено несколько организаций (кабинетов) – свяжитесь с данной организацией и уточните, на какой кабинет отправить приглашение или отправить приглашение на все кабинеты.
   • Не найдено ни одного кабинета – отправьте приглашение, использовав опцию «Пригласить новую организацию».
   
5. Введите e-mail вашего контрагента и отправьте приглашение. При необходимости укажите дополнительную информацию или вложите документы.
6. Ожидайте принятия приглашения со стороны контрагента. Для ускорения процесса сообщите контрагенту о том, что вы пригласили его начать электронный документооборот.

Ваш контрагент может пользоваться другим оператором ЭДО – в «Такском-Файлере» есть автоматический роуминг с разными операторами.

Добавьте компанию «Такском» в ваши контрагенты и получайте закрывающие документы в электронном виде:

• Перейдите в раздел «Мои контрагенты»
• В поле «Поиск и приглашение контрагента» введите идентификатор «Такском»:
  2AL-C52384BD-087B-4012-88CC-B4A551259726-00000
• Выберите в списке «Такском» и отправьте приглашение
• Готово – «Такском» будет отправлять документы в ваш кабинет ЭДО

Где отображается статус приглашения контрагента?

• Контрагенты, принявшие приглашения, отображаются во вкладке «Мои контрагенты»
  
• Контрагенты, не принявшие приглашения, отображаются во вкладке «Ожидают ответа»
  

Полученные от контрагентов документы находятся во вкладке «Документооборот» – «Входящие»

Как просмотреть и подписать входящий документ?

1. Перейдите во вкладку «Входящие»
2. Откройте нужный документ
3. Нажмите «Принять и подписать» – подписание документа ЭП произойдёт автоматически, а ваш контрагент получит подтверждение
   
4. Заполните ответный титул и нажмите «Подписать и отправить»
   

Как настроить уведомления о входящих документах?

1. Перейдите на страницу «Настройки»
2. Откройте вкладку «Уведомления»
3. Нажмите кнопку «Добавить настройку»
4. Введите e-mail для получения уведомлений
5. Выберите настройку «Новый входящий документ»
6. Нажмите «Активная настройка»
7. Нажмите «Создать» – настройка активируется
   

1. Нажмите «Создать»
2. Выберите тип документа
3. Заполните поля документа
4. Выберите получателя из списка контрагентов
5. Нажмите «Отправить» – документ автоматически подпишется ЭП
   
   

1. Нажмите «Загрузить»
2. Выберите документы для загрузки
3. Загруженные документы – во вкладке «Черновики»
4. В черновиках выберите получателя документа
5. Отправьте документ

1. Зайдите на страницу входа в «Такском-Файлер»
2. Перейдите по ссылке «Восстановить пароль»
3. Введите e-mail, указанный при саморегистрации или оформлении заявки
4. Перейдите по ссылке, которая будет указана в электронном письме

• Бесплатный номер функциональной группы «Такском-Файлер» 8 800 250-22-37
• Напишите на support@taxcom.ru
• Отправьте онлайн-сообщение на странице техподдержки